NEWS お知らせ

2020.3.22

(一般的なご質問)修理を依頼したいのですが、どうしたら良いでしょうか?

お買い求め頂いた販売店・お近くのホームセンターまたは商品を取り扱っている販売店までお問い合わせください。

【修理品について事前に確認して頂きたいこと】
・商品の箱の中に入っている取扱説明書をご覧になり、症状をご確認ください。
・商品によっては、修理および修理部品の供給対応を終了している場合があります。あらかじめご了承ください。
・修理のご依頼の際は、下記の項目をお知らせください。

(1)お客様のお名前、ご住所、お電話番号
(2)型番(旧商品名)
(3)ご購入年月日
(4)ご購入店名
(5)故障または、異常の内容(できる限り具体的にお伝えください。写真や動画等がある場合はご提示ください)

 

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