ABOUT REPAIR 修理について

Q. 【集塵カバーシリーズについて】NK-105AとNK-105。NK-125AとNK-125。 何が違うのでしょうか?

A.

NK-105A/125Aは、以下の点がよくなりました。

(1) コの字型のガイドベース採用で安定感が大幅に向上。
(2) ダストバッグが1枚多く、3枚付属されている。
(3) 密閉度がUPされており、自己集塵性能が1%向上(91%)している。

Q. [建前・内装用工具について]製品の使い方・特徴、FAQなど詳細を知りたい。

A.

各製品の詳細ページを御覧ください。

(建前用工具)
屋起こしナンバーワン極  NK-4700KWSS  NK-4000KWCS
根太レスナンバーワン   NK-4700SPS  NK-4700KWC
屋起こしナンバーワン   NK-4700S

シートはり達人      NKT-1000  NKT-2000

(内装用工具)
ミニローラーNeo     NK-50
ミニリフター       NK-55
ミニローラーデラックス  NK-62DX
スパイク定規       NS-1000N  NS-2000N

Q. (集塵カバーについて)製品の使い方や特徴、FAQを知りたい。

A.

各製品の詳細ページを御覧ください。

(コンクリート平面研削ディスク用集塵カバー)NKC-180A  NKC-125
(ダイヤモンドカッター用自己集塵カバー)
            NK-105A  NK-125A  NK-105  NK-125
(ダイヤモンドカッター用集塵カバー)NK-230
(切断ディスク用スパークガード)  NKS-100

Q. (一般的なご質問)修理を依頼したいのですが、どうしたら良いでしょうか?

A.

お買い求め頂いた販売店・お近くのホームセンターまたは商品を取り扱っている販売店までお問い合わせください。

【修理品について事前に確認して頂きたいこと】
・商品の箱の中に入っている取扱説明書をご覧になり、症状をご確認ください。
・商品によっては、修理および修理部品の供給対応を終了している場合があります。あらかじめご了承ください。
・修理のご依頼の際は、下記の項目をお知らせください。

(1)お客様のお名前、ご住所、お電話番号
(2)型番(旧商品名)
(3)ご購入年月日
(4)ご購入店名
(5)故障または、異常の内容(できる限り具体的にお伝えください。写真や動画等がある場合はご提示ください)

 

Q. (一般的なご質問)技術的な問い合わせや製品説明について、直接話をしたいのですが、どうしたら良いですか?

A.

✉お問い合わせへご連絡ください。
開発・設計者または営業担当者がご質問にお答えします。

 

Q. (一般的なご質問)製品カタログが欲しいのですが、どうすれば良いですか?

A.

本サイトの「デジタルカタログから閲覧できます。

また製品カタログの郵送をご希望の場合は、✉お問い合わせへ連絡下さい。

※お問い合わせに「カタログ希望」とご記入下さい。

Q. (一般的なご質問)取扱説明書をなくしてしまった。どうすれば入手できますか?

A.

本サイト各製品の「取扱説明書」にてダウンロードできます。
問題が解決されない場合は、✉お問い合わせ

Q. (ご購入について)㈱ナカヤ製品や補給・別売部品を直接購入したいのですが、送ってもらえますか? インターネット販売は?

A.

㈱ナカヤからは、お客様への直接販売は行っておりません。また、インターネット販売も行っておりません。ご了承ください。
お近くのホームセンターまたは、当社の商品を取扱っている販売店にご注文ください。
ご注文先がわからない場合はご案内致しますので、✉お問い合わせ

Q. (ご購入について)㈱ナカヤ製品は、どこの店舗で購入できますか?

A.

お近くのホームセンターや㈱ナカヤ製品の取扱い販売店にてご購入できます。
問題が解決されない場合は、✉お問い合わせ

Q. (ご購入について)補給部品や別売部品の購入はどうしたらいいですか?

A.

商品を購入された販売店、お近くのホームセンターまたは当社の商品を取り扱っている販売店にて、ご購入いただけます。
型番(旧商品名)・部品名・個数を伝えて注文してください。
お取り寄せとなりますので少し時間がかかりますことをご了承ください。
問題が解決されない場合は、✉お問い合わせ

 

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